Immer wieder sieht man bei Google in den SERPs Descriptions wie
“Aufgrund von Wartungsarbeiten ist unser Online Shop im Moment nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal”
Oftmals wird dann noch als Title-Tag “Wartungsarbeiten” verwendet, so dass dann auch wirklich gar kein User mehr draufklickt. Google hat also eine Wartungsarbeiten-Seite indiziert, was viele Probleme mit sich bringt:
- Die Wartungsarbeiten-Meldungen erscheinen teilweise noch Tage später in den SERPs obwohl der Server längst wieder erreichbar ist - die User klicken nicht darauf
- Es ergeben sich Ranking-Probleme durch die anderen, indizierten Inhalte
Was also tun, wenn man nicht möchte, dass Google diese Wartungsarbeiten-Seiten anstatt der bisherigen Seiten übernimmt?
Hier kommt der Status Code 503 Service Unavailable ins Spiel, den Google offiziell empfiehlt:
If my site is down for maintenance, how can I tell Googlebot to come back later rather than to index the “down for maintenance” page?
You should configure your server to return a status of 503 (network unavailable) rather than 200 (successful). That lets Googlebot know to try the pages again later.
Allerdings berichten User über negative Auswirkungen: Andy Beard beschreibt seine Erfahrungen im Post 503 Service Unavailable Status Code Can Kill Your Search Traffic.
Das Problem ist, dass man den 503 Code korrekt einsetzen muss. Lässt man den Retry-After header weg, entspricht der Status einem 500 Internal Server Error. Deshalb muss der Retry-After header gesetzt werden, um Google an der Indizierung der Fehlerseite zu hindern.
Fazit:Durch den falschen Einsatz von Wartungsarbeiten-Seiten wird viel Potential verschenkt. Im Idealfall gibt man den Bots einen Status Code 503 Service Unavailable mit Retry-After header (Einschätzung wie lange der Ausfall dauert) zurück und gibt den menschlichen Usern eine informative Seite zurück, mit der Möglicheit z.B. telefonisch zu bestellen.
Relevante Suchbegriffe: Status Code 503 Service Unavailable
